Buenas noches colegas, me llego un moto e5 play por falla de que se congela y se reinicia y aveces inicia bien, otras debo quitar batería un par de veces y ya inicia, el equipo no se lo han abierto aun trae el sello, mi pregunta es si a alguien ya le llego algo así y como soluciono? Yo pienso que es mas hardware que software ya que al poner sonido no se escucha y es cuándo hace la falla.
De antemano muchas gracias.

Hoy en dia hay muchos telefonos con fallas comunes
El tuyo parece ser de algun filtro o inegrado dañado tal vez el pmic o inclusive la memoria
Pueden ser soldaduras frias o humedad tambien

Abrelo y da una revision visual primero

Excelente voy a checarlo entonces.

Hola colega has podido dar con la solucion, tengo uno que le pasa lo mismo