Vas a tener que flash por fastboot y los comandos que dejo el compañero arriba

Aporte liberacion Motorola E5 Go Verizon (XT1921-8)

Espero y les sea de ayuda este post ya que no encontre nada en el foto para este modelo MOTO E5 GO, si les sirvio no olviden agradecer.
**El proceso lo hice a prueba y error, ya lo realize exitosamente en 4 equipos.

1.Telefono apagado y sin tarjeta sim entramos en Fastboot (volumen - y encender)
2.Seleccionar con las teclas de volumen BP Tools y aceptar con el boton de encender.
3.Configurar los 3 Drivers Motorola QC Diag Port.
4. vamos a la pestaña QCOM en Sigmakey y seleccionarmos modelo MOTO E5 PLAY (Verizon)
5. seleccionamos el primer puerto, y damos leer codigos, si no funciona intentar con el segundo puerto o el tercero
6. El telefono tardara unos minutos y aparece una ventana que nos pedira mantener el boton de volumen - y dar aceptar, soltamos cuando entre en modo fastboot de nuevo
7. Despues de un par de minutos volvera a aparecer la ventana nos pedira mantener el boton de volumen - y dar aceptar, soltamos cuando entre en modo fastboot de nuevo
8. Despues arrojara el codigo.

Aqui no termina todo...

9. El telefono encendera pero va a terner IMEI en 0, y nos dara un error como se muestra en las imagenes, y no nos dejara ingresar el codigo.
10. Necesitamos descargar este programa llamado "Software Upgrade Assistant" de la empresa verizon.(imagen abajo)
11. Conectamos el telefono le damos en reparar en mi caso por que tiene la ultima version o actualizar si no esta en la mas reciente
12. Borrar todos los datos de mi telefono y continuar
13. Estoy preparado conozco la informacion (suponiendo que no tenga cuenta google como en mi caso) y continuar
14. El telefono comenzara a descargar y instalar el software a su telefono, lo cambiara a modo fastboot y lo reiniciara cuando este list
15. Cuando encienda el telefono solo esperamos que se acabe de aparezca la ventana para iniciar la activacion, apagamos el telefono e ingresamos otra tarjeta sim que no sea verizon
16. Al encender pedira el codigo de liberacion configuramos y listo, Equipo liberado.

Espero y les sea de ayuda este pesto ya que no encontre nada en el foto para este modelo MOTO E5 GO, si les sirvio no olviden agradecer

colegas alguien sabe por que me da un codigo erroneo??? aunque haga el proceso con o sin chip ayuda!

Amigo el desbloqueo de este teléfono ya no se puede realizar con sigma, con la nueva actualización del telefono repararon la seguridad.

colegas alguien sabe por que me da un codigo erroneo??? aunque haga el proceso con o sin chip ayuda!

Hoy llego uno que lo actualizaron y perdio la liberacion sera que sigma si lo libera de nuevo

Hoy llego uno que lo actualizaron y perdio la liberacion sera que sigma si lo libera de nuevo

Estoy realizando el procedimiento pero estoy estancado en la parte del asistente de verizon ya que no me da la opcion de reparar

Que es lo que te aparase en el programa exactamente? Si es la ultima versión no te dejara actualizar SOLO reparar, yo no actualice ninguno de los 4 equipos que realice solo los repare por que tenían ya la ultima versión.

Probado el metodo, funciona bien, yo solo no pude hacer que el software de verizon me bajara el sistema ni me dejaba repararlo, por lo tanto bajé el firmware manualmente y lo flashee manualmente y todo bien.. Tengo el firmware pero el ancho de banda no me da para subirlo aqui.. Saludos.