Hola hace un tiempo tengo problemas con el soporte de z3x, desde el shell no puedo descargar nada ni actualizar los módulos, y en la web no puedo descargar nada tampoco me queda así y nunca carga:



Probe desinstalar el shell y volver a instalar, versión 4.8.3 que es la mas actual que encontre no si si es la ultima, y tampoco anda... me aparece x unos minutos para descargar los módulos pero el samsung tool pro 31.5 unicamente y yo ya tengo instalada la version 32.4
No se si a alguien le paso algo similar?? Desde ya gracias!!

que tal compañero, has probado hacer la descarga unicamente teniendo abierto el shell

normalmente cuando se abre samsung tool pro y shell al mismo tiempo la caja se caza con el programa para hacer descargas y si otra aplicacion la esta usando esta no deja realizar las descargas

de otra manera, si asi lo estas haciendo revisa en el shell si te esta reconociendo bien la caja y no sea problema de drivers

Gracias x tu respuesta. Si he probado con el shell solo y nada. El shell me da error cuando apreto en card info, se tilda el programa y no reacciona mas, tengo que cerrarlo. Pero abajo, donde dice Prefered card for donwload si me reconoce la box, sera problema del chip?? Dejo captura, donde marco en rojo se tilda...



Agrego algo mas, esto me sucece en W10 x64, pero probe instalar en W7 x64 la misma box y me da el mismo error... por otro lado, la box venía funcionando bien y empezo a tener esta falla, no me paso en una instalacion nueva. Otra cosa, tengo octopus y sigma y funcionan bien, solo con z3x tengo este problema.
Otra cosa que hice fue sacar el chip de la z3x y lo puse en la caja de la octopus, para descartar un posible fallo en la caja, pero me arroja el mismo problema.

Mensaje modificado por Tremor22 el Oct 26 2018, 04:29 PM

Revivo el tema a ver si puedo tener alguna solución, gracias!!

buenos días con todos

no se sis ea tu caso pero tal ves te ayude yo en lo personal no descargo de la aplicación de shell para la descarga de la z3x uso la aplicación del programa SAMSUNGPRO ahí escoges el modelo y te vas a la pestaña de descarga y seleccionas la manera o el tipo de descarga como ves en la imagen yo uso la de navegador y si quiero actualizar la shell lo bajo de nuestro foro o caso contrario lo googleas seria una alternartiva
te lo hubiera dicho que desintalar y todo pero pero ya dijiste que ya lo hiciste así que otra seria que tal ves veas la opción de probar en otra maquina y si el problema persiste escribir a los del TEAM Z3X saludos

Gracias por tu aporte... EL tema es que en Samsung Tool Pro tampoco me aparece nada en la sección descagas, y tampoco me aparecen las actualizaciones de los módulos, en estos momentos tengo la versión 32.4 que la encontre en internet en una pagina no oficial, no se en que version esta el Samsung Tool Pro ahora?
No pude encontrar una mas actual.

Buenas tardes amigo, tengo el mismo problema que tu, encontraste alguna solución?

El detalle esta en la ip, mira revisa con compartiendo datos mobiles. S tienes ip dinamica solo apaga el modem 10 minutos y se soluciona, de lo contrario abria que usar un vpn. Saludos

Capo!!!! No se me hubiera ocurrido nunca que el problema podia venir por ahí, probé con una vpn y automaticamente empezo a funcionar... Gracias, ni los de soporte de z3x me supieron dar esa respuesta!!!