Buenas tardes, tal vez esta pregunta ya esta hecha pero por mas que busque aqui en el foro no encontre nada, mi problema es el siguiente, tengo un ZTE Blade A460 de Telcel el cual me comentaron que de un momento para otro perdió la señal (pense que seria lista negra pero no) lo primero que hice fue checar el IMEI con *#06# y cual fue mi sorpresa que no hace nada, no muestra el recuadro con el IMEI del telefono, y en configuraciones tampoco lo muestra, solo dice IMEI desconocido, intente reparar el IMEI, le cargue root con KingRoot app y dice en el programa de SigmaKey que no está soportado dejo unas imagenes para que vean de que hablo, ya flashee con un UPDATE por medio de Micro SD pero sigue sin aparecer el IMEI, si alguien sabe como reparar este error se lo agradeceria mucho, de antemano muchas gracias.

aquí lo tienes

https://www.clangsm.com/forum/index.php?showtopic=450941
https://www.clangsm.com/forum/index.php?showtopic=415954
https://www.clangsm.com/forum/index.php?showtopic=447144

compañero

Revisando en el soporte de sigma box existe otra forma de hacer la reparacion de IMEI para este equipo sin necesidad de root.

Reparación (para dispositivos basados en ZTE, sin root)
Reparación de IMEI en los equipos ZTE Hexagon (sin root)

Encienda el teléfono, marque *983*87274# y seleccione "only Diag"
Seleccione la plataforma "Qualcomm"en el menú en la parte superior izquierda del programa
Entre en la sección "IMEI"
Instale el Android USB Driver Installer (solamente si esta conectando el telefono por la primera vez)
Conecte el celular al ordenador mediante el cable USB
Seleccione Diagnostic en la pestaña de selección de puertos
Introduzca el número IMEI en el campo "IMEI del teléfono"
Pulse el botón"Reparar IMEI"
El mensaje " Ejecutado" avisará sobre finalización exitosa del procedimiento

Prueba de esa forma y comentas.


Saludos....

Gracias por contestar, ya hice lo que comenta el compañero francisco26 pero no es que no pueda poner el IMEI... eso lo he hecho con anterioridad, sino que ni siquiera aparece la ventana donde se supone aparece el IMEI despues de marcar *#06# al hacer los procedimientos en la Sigmakey el programa comienza, hace todo el proceso pero justo cuando va a terminar dice que no se puede y el telefono reinicia como si hubiese terminado el proceso... con respecto al proceso de la compañera sandra20 al marcar *983*87274# no aparece... el cliente como que olvidó donde dejo su telefono y no ha pasado ni a preguntar... asi que seguire intentando... gracias por la ayuda

hermano lograstes dar con la solucion?

Hola amigo en realidad como resolvio el problema que no aparecia el imei en el equipo por favor tengo este mismo cangrejo, le agradeceria su ayuda