Buenas tardes colegas, les comento que estoy tratando de hacer funcionar mi nueva Smart clip 2, segui al pie de la letra todos los instructivos de instalacion, pero es como que el soft no detecta la targeta, les adjunto print de pantalla.

La caja a venes encinde el luz roja (power) la luz verde (card) no enciende en ningún momento, estoy trabajando con win 7 64 , tambien probé con 32.

Espero ayuda si alguien mas pasó por el mismo problema.
Saludos

Compañero, no mencionó si reinstalo los drivers. Ya los reinstalo? Se encuentran en C:\Program Files (x86)\GsmServer\SigmaKey\drivers Pase a reinstalarlos ya que es obligatorio la reinstalación al actualizar. Salu´2

así es colega, tambien probé en modo compatibilidad , tambien iniciando en forzar a usar controladores sin firmar. Gracias

Tenía el mismo problema con una Octopus, tuve que reiniciar varias veces el ordenador hasta que funcionó, saludos.

No colega, reiniciando tampoco, no probé en win xp, pero el soporte de la box dice que funciona en win 7 tanto 32 como 64.

picale en conectar con la box amigo y si te la detecta entonces dale en actualizar sofware reinicia el programa y listo dberia me llego a pasar una vez eso y de esa manera lo solucione espero te sea de ayuda

Buenos días, yo tengo el mismo problema. Pero mi caja empezó a fallar después de que me pidió una actualización del software, al principio se escuchaba como si se desconectara y conectara del usb, revisé el puerto y no parecía tener falso contacto, de hecho re soldé el conector usb de la caja y seguía igual, despues contacté a gsmserver y me pidieron que reinstalara los drivers y funcionó una sola vez y ahora ya ni siquiera me la detecta la caja en el administrador de dispositivos y tampoco enciende el led verde como el del compañero. se agradece cualquier tip.
Saludos

Mensaje modificado por li3br3 el Jan 25 2017, 01:10 PM

yo tengo el mismo problema y yo estaba usando mi box en windows 8.1 y me funcionaba totalmente calidad, hasta la dichosa actualización de pacotilla. No me reconoce la box, ni el lector de tarjetas inteligentes, ya he echo lo de los drivers y nada de nada! Ayuda por favor!

Esto sonara muy obvio pero una vez me paso, probaste conectando la box con otro cable?.