Buenas gente, tengo un Core Prime G360GY el cual no me permite realizar un factory reset, al momento de seleccionarlo me arroja el msje: "Warning MDM not allow factory reset. Phone restart..."

Saben de algun metodo para poder realizar el hard reset, el equipo esta con pin, lo intente flasheando otra rom stock pero no toma, y como de costumbre no arranca del segundo logo de samsung ya que necesita un factory reset.

De antemano muchas gracias por la ayuda.

Intenta de esta forma lo encontre en la red, pon atencion en el punto 2b


. el teléfono debe estar apagado

2. pulsa y mantén pulsado a la vez el botón de subir volumen, botón home y botón de encendido

2b. para alguna versión de software debes pulsar y mantener pulsado a la vez el botón de subir volumen, el botón de bajar volumen y botón de encendido

3. en el momento que vibre o aparezca el logo, suelta solamente el botón de encendido

4. en unos segundos verás un menú llamado recovery de android

5. selecciona wipe data / factory reset, podrás moverte por el menú arriba y abajo pulsado los botones de volumen

6. selecciona Yes -- delete ALL user data y pulsa el botón de encendido para confirmar

7. el terminal se formateará en pocos segundos, ahora selecciona reboot system now para reiniciar

8. listo! así de fácil ha sido restaurar tu dispositivo



Saludos.....