Hola amigos, desde hace un tiempo para acá no logro entrar al soporte para descargar flash o drivers. Utilizo la aplicación de acceso al soporte nckAccess, pero no se si es que ha cambiado la tonica de descargas, si hay una nueva versión de esta aplicación, si ha cambiado el sitio o si me han bloqueado la pag aquí. Creanme que he buscado pero no encuentro nada que me aclare esto. Necesito ayuda con esto. Gracias

Doc en mi caso yo uso la Nck Box no se si sera igual que la dongle te dejo este tuto como entrar al suporte :
- instala y ejecuto el NCK BOX Main Module luego me dirijo settings & Acces upport ..




Mensaje modificado por !@Valentino@! el Nov 13 2015, 10:49 AM

revisa que tengas activa tu box , sino tendrias q activar el año de activacion para entrar al soporte

Gracias por responder pero en el caso de nck dongle el boton go support lo que hace es ir al sitio oficial de nck y no al sitio de descargas como tal. Alguien puede probar el nckacces a ver si le funciona? Gracias

Bueno la activación anual la tengo desde hace muy poco, pero tengo que activar la dongle pues expiró, pero antes yo entraba asi aunque no la tuviera activada. Salu2

Si lo que pasa es que el soporte al no tener actualizada la nck, no permite el acceso a ciertas aplicaciones así que lo mejor es estar actualizando la smart card cuando te lo pida el software

Bueno al parecer en las últimas actualizaciones el botón go support debe de ir al soporte para poder descargar, pero ya probe y no abre la página. Tengo dongle full activada y probé con full internet. Cualquier ayuda se agradece. Muchas gracias amigos del clan y Dios les bendiga.

Dado caso de no poder entrar, tendrás que contactar con el soporte de NCK, y revisar si tu dongle no se encuentra bloqueada!

Si estuviera bloqueada no me hubiera dejado reactivarla no crees? Dígame algo, amigo, usted consigue entrar? es para descartar que sea yo el del problema. Muchas gracias

Amigo tuve un problema parecido con bst dongle que no podía entrar al soporte lo que me paso es que ala hora de instalar google chroma lo puse como google chrome como predeterminado y por ese motivo no podia entrar al suporte y lo solucione con solo desinstalandolo y colocar internet explorer como predeterminado luego volvi instalar el google chroma y pude entrar normalmente al soport de bst dongle..!

Desactiva el firewall de windows

Que problema amigos. firewall y antivirus desactivados, internet a full acces y con 2 pc diferentes. Probe con internet explorer predeterminado y con moxila predeterminado y y nada de nada. Cualquier otra idea me dicen. Gracias

Si yo puedo acceder normalmente:

Aqui te adjunto la imagen y la fecha y hora, y si puedo acceder.

Lo ideal seria que contactes con NCK, para saber si ellos pueden ver porque no accedes, ellos explican como entrar y un posible error:

http://forum.gsmhosting.com/vbb/f826/suppo...rs-etc-1818545/

Mensaje modificado por beto251172 el Nov 16 2015, 03:36 PM

Bueno amigos después de intentar e intentar me decidí a formatear ambas pc pues tenían windows xp, ahora con win 7 todo funciona. No se si tendrá que ver pero fue esta la solución que encontré. Gracias a todos los que brindaron su ayuda. Ya pueden cerrar el tema. Bendiciones a todos.

beto251172 usted entra al igual que yo, pero aya no puedo bajar las actualizaciones como antes,
le pregunto Usted si tiene la opcion de descargarlas? yo no y eso me choca.