me acabo de comprar la nsproo soy noob en esto de las box instale el programa de nspro y los drivers, despues ahora procedi a conectar la box a la pc instala los drivers y enciende la luz trasera roja que dice power, pero al abrir el programa me dice que no esta conectada la box :/ si alguien me ayuda se lo agradecere!

Mensaje modificado por frontlinecel el Sep 10 2014, 05:05 PM

Instale la ultima version y chekea bien lo drivers de la box amigo eso debe ser, de lo contrario prueba cambiando de puerto de tu pc.
Si estas en este negocio tienes q probar diferentes maneras hasta que tu mismo des con la solucion o buscar aqui en la pagina ayuda. Saludos

yo estoy igual la acabo de comprar y me marca error tanbien yo tengo windos 7 32 bits es compatible o tiene que ser de 64 bits

no es necesario que sea de 64 bit, es mas siempre es mas estable trabajar en 32 bits. Y para "solucionar" el error, es cosa de jugar un poco, cambiando los puertos, los drivers, fijarte que no hayan otras cajas conectados aveces, etc. ami un par de veces me paso, ahora solo trato de jugar un poco con las conexciones, prender el pc, esperar, conectar la box, esperar y abrir el programa, Suerte amigo

ya chekeastes en el administrador de dispositivos que no haga falta algun driver por instalar

problema solucionado as lo siguiente te bas a inicio al logo de windows de hay de pocicionas donde dise equipo y le das click derecho y hay una opcion que dise administrar le das click a mano derecha seleccionas administracion de dispocitivos hay te ban apareser con un triangulito amarillo Ns Pro ledas click derecho y le pones buscar drivers pero los vas a buscar en el disco duro en la carpeta de ns pro

Fui un poco mas agresivo reinstale W7 de 32 bits, cosa que se me hacia necesario por que estaba probando conn W7 de 64bits y siempre me marcaba error
instale el programa de nspro y luego la conecte se instalaron los drivers y a continuación realice lo que tu dices abrí el programa de nspro y conecto de inmediato.

algo extraño es que en los drivers siempre aparece como desconocido el driver de Smart card intente actualizar los drivers con como anteriormente lo hice pero me dice que no se encontró ese driver, la box no me a dado problemas ni el programa los estoy usando tranquilamente, pero no se si esto en el futuro me valla a dar algún problema!