Buenos días a todos.


Les comento el problema que estoy teniendo:
En octubre de 2013 le compre a un compañero de trabajo un Galaxy S4 i9500 liberado. El lo compró en Paraguay y hasta hace unos días me funcionaba perfecto en Argentina. Pero desde el lunes pasado no puedo hacer llamadas ni mensajes aunque conservo el 3G.
Luego de leer y buscar información de estos sintomas en Internet detecto que puede ser un problema de IMEI. Efectivamente el IMEI que arroja el terminal al marcar #*06# no coincide con el que esta debajo de la bateria.

Llamo a Claro (que es el operador de la linea que estoy usando) y me dice que el IMEI que arroja el terminal al marcar #*06# esta denunciado por robo. Por otro lado el IMEI que esta debajo de la bateria no aparece en sus bases de datos.
Aparentemente el que le vendio el S4 a mi compañero de trabajo en Paraguay lo libero por soft y le cambio el IMEI, con tal mala suerte que el IMEI que le puso debe coincidir con el de otro telefono registrado en Argentina lo que me esta generando todo este inconveniente.

Que alguien me corrija si me equivoco pero por todo lo que estuve leyendo la única forma de regresar al IMEI que esta debajo de la batería es con una Box.

¿Me pueden recomendar a alguien en Buenos Aires - Argentina que preste este servicio?

Desde ya muchas gracias.

Amigo en tu caso si tendrias que llevarlo con un profesional para que le repare el imei pero, por algo ya le habian reparado el imei, no piensas que si le pones el imei original tambien tendra reporte de robo?

Lo que necesitas es llevarlo a un servicio técnico de tu confianza, por reglamento no podemos darte un lugar o una persona pero lo que tiene tu teléfono es sencillo de resolver solo pide que te reparen el imei y de preferencia que no sea el que trae la etiqueta pues si se lo cambiaron debe ser porque igual estaba reportado asi que uno nuevo seria la mejor opción.

Como el celular fue traído de Paraguay yo imagino que el IMEI original puede estar dado de baja allá pero no en Argentina (de hecho consulte en una operadora de Argentina que me confirmó que el IMEI de atrás de la batería estaba OK)

Una lastima que no me puedan pasar un contacto. Seguiré buscando.

Muchas gracias por sus respuestas.

Si usted no trabaja Box no puede hacer nada, pero llévelo donde un especialista que trabaje con herramientas para ese trabajo y no siga pasando rabias, no hay nada gratis en ninguna parte de la web, tema cerrado, no hay nada que seguir aportando al tema.