Mi pc tiene XP, al conectar un dispositivo Blackberry instala bien los drivers, la pc lo reconoce, pero al querer hacer algo al equipo con cualquier programa o herramienta, cuando empieza a reconocerlo aparece el Windows Installer y desconecta el equipo(aparece y desaparece), solo he podido conectar un 9360 y 9530 con los Intaladores rapidos, ya he hecho y buscado de todo, como borrar de la pc todo lo referente a Blackberry, he borrado los registro, pero sigue igual, no quiero formatear la pc, bueno seria ya en ultimo caso, cualquier sugerencia para solucionar esta falla se los agradeceria, saludos.

Amigo esos es comun en ciertos computadores en mi caso sucede cuando le instalo demasiados archivos de blackberry.
Me ha resultado desinstalar todo lo que tenga en el sistema de Blackberry desde el panel de control y volver hacer una nueva instalacion de los programas en lo personal a mi me ha resultado

amigo buenos dias, intenta acceder a la configuracion de sistema y verifique q los servicios de blackberry no se le hallan deshabilitado saludos

si no puede acceder a la configuracion de sistema me avisa y le colaboro

Ok y como es eso?

a mi me pasaba lo mismo pero era que el win xp no era servi pack 3, hasta que instale un sp3 se soluciono.

inicio/ejecutar/msconfig/servicios

Ya probe con todo lo comentado, pero sigue igual.

debes activar el q esta sobresaltado en azul como lo indica la imagen

Te recomiendo primero verificar que no exista ninguna otra aplicación abierta, segundo conecta bien tu telefono en modo de servicio quizá lo estes haciendo mal, si persiste el problema, desinstalar e instalar el programa nuevamente, borrar los drivers te vas a inicio-mi pc-propiedades-administrador de dispositivos y verifica que no exista algún conflicto, normalmente eso sucede cuando instalas un driver equivocado y si no quieres formatear tu pc, lo mas factible sería hacer una restauración del sistema a una fecha anterior en que no tenias instalado el programa y drivers

Ya solucione la falla, Lo que realize fue: desinstale todo lo de Blackberry hasta los registros y para los programas que no podia eliminar descargue MicrosoftFixit.ProgramInstallUninstall del soporte de Windows, volvi a instalar todo luego apague la pc por aproximadamente 8 horas y listo funcionando mejor que antes.