buenos días a todos la verdad ya estoy medio inquieto y molesto con migo mismo ya que tenia instalada la box hwk y me trabajaba a la perfeccione hasta que tuve que formatear mi pc por que estaba dando muchos problemas por ( virus, troyano ) y bueno el problema es que trato de instalar de nuevo mi box y me manda una de errores en todos los pasos y estoy instalando la versión v02.08.000 tambien trate de instalar la v02.10.00 y por ultimo instale la v02.20.000 y si instalo hasta los módulos todo bien el update perfecto pero cuando trato de de abrir el programa me sale error adjunto las imágenes de los errores que me salen a ver si alguien le a dado este problema y lo a solucionado

pd: ya e leído y recontraleido todo lo que dise aquí en el foro y nada me a dado resultado, compre una laptop nueva hoy para ver y tampoco

Amigo , directo tuviste que instalar la v2.2.0. Desintalada todo lo que intastalastes , borra las carpetas que aveces quedas , parasale el Emergency Cleanup y luego vuelve a intalatar apartir de la ultima version de HWK , no las antiguas.

ufffff ya le e hecho eso infinidades de beses que eso es lo raro le paso el limpiador y borro todo la dejo un rato ai a ver si no se cansa ( broma ) pero cuando voy a instalar de nuevo la version me tira el mismo error asi como lo puse en las imagenes adjuntas no se ni que aserle....

orita mismo estoy instalando de nuevo en una laptop para ver

amigos e instalado todas las versiones avidas y por aver y en todas las instalaciones me sale el mismo mensaje ya e instalado en 3 maquinas diferentes y el problema esta en el update client ya que este es el ultimo que acabo de poner v2.1.0 pero cuando le doy clip en el update me arroja el siguiente error: authentication stage error: error server returned unrecognized reply..????

en todas las aplicaciones me sale lo mismo ya no se que aser me tiene loco

1 HWK_Support_Suite_Setup_v02.02.000 y star hwk update
2 HWK Major Suite_v02.02.000
3 HWK_Suite_Minor_v02.20.001
4 HWK_Suite_Minor_v02.20.002
5 HWK_Suite_Minor_v02.20.003

Hola, descargate los 3 archivos que adjunté en la respuesta número 8 del siguiente link y no va a fallar mas tu intalación, seguí los pasos tal cual el videotuto. Primero pasale un limpiador de resgistro después de desinstalar todo después el proceso del link que adjunto.
http://www.clangsm.com/forum/index.php?sho...=271184&hl=

Mensaje modificado por mary_17 el Aug 16 2012, 10:51 AM

la verdad no se me avia ocurrido tratarlo en modo de prueba voy a intentar a ver que tal me va y comento ahh y lo de las descargas todabia no tengo los privilegios para descargar



igual sigo con el mismo problema




nada sigue igual y la e instalado en 4 maquinas diferentes a ver y sigue igual siempre me tira el error en el update client...

abra alguna solucion concreta en la zona vip ??? a ver si alguien me colabora con esa informacion para pagar la membresia y salir de este royo que ahora que formatie la paquina es que me an llegado mas telefonos que de costumbre para software

Podrias especificar mejor el problema que te da el update client ??? , porque en las imagenes , en la ultima , dice que no has actualizado tu HWK en esa PC con el ultimo Update Client , podrias decirme tambien que version de update cliente estas usando ??? , recuerdas que tienes que usar el HWK suport suite setup 2.2.0 , la 2.1.0 ya no sirve para nada.

Hola, cambió el tema de los aportes y agradecimientos para poder descargar??, porque eran 200 aportes y 20 agradecimientos, en tu caso te encuentras dentro de esos valores para poder descargar.

Hola, imposible que no hayas solucionado con los archivos que están en el link que te adjunté, por otra parte posteaste muy rápido como para creer que hiciste todos los pasos marcados en ese tuto, empezá por el principio y hacé las cosas como se deben, si quieres hacer rápido es en vano, tienes que hacer todos los pasos generar el .reg con el .req y todo tal cual te dice el tuto, es imposible que te falle ese tuto, hace 6 años que uso HWK y entiendo bastante de la instalación porque todos esos problemas ya los tuve hace años.

si gracias ya pude descargar es que la semana pasada trate de descargar algunos archivos y no me dejaba descargar y me salia el mensaje de la web a de ser algunos que esten en vip?? voy a testear y comento a ver que tal me fue...

buenas tardes regreso con el mismo tema y sabras que no e dormido nada ya que me quede toda la madrugada tratando de ver como la instalaba de nuevo y nada e visto el video del link que me mostraste ago los pasos igual y nada el programa instala bien la box instala bien los drivers el problema esta cuado le tengo que dar starupdate ai se queda y envía error del update una sola vez corrió bien pero cuando trate de entrar a los módulos no me permitía me desia error en todo y la verdad no se que pueda ser por que pasa lo mismo en todos las maquinas que la instalo y estoy por pensar de que se me aya dañado??

hoy un colega me comento de que esa box supuestamente ya no tiene actualizacion y que no me permitirá conectar al servidor para que me trabaje hasta donde es sierto lo de esa box??

Pase por acá: http://www.clangsm.com/forum/index.php?showtopic=259272

Desinstale absolutamente todo lo que tenga que ver con Hwk, pase ccleaner, limpie registros, luego pase estos 2 archivos...

http://www.clangsm.com/forum/index.php?showtopic=271184

despuès:

Support_Suite_Setup_v02.02.000 para actualizar

HWK_Major_Suite_v02.02.000 y por ùltimo!

HWK_Suite_Minor_v02.20.001

HWK_Suite_Minor_v02.20.002

Y HWK_Suite_Minor_v02.20.003

Deberia andar sin problemas, en el adjunto observo que su box no es trial (clon) de tipo serial 82999, sino mas bien diferente serial, por lo tanto es actualizable y original...

uff ya e hecho todos esos pasos y nada voy a tratar dentro de un rato a ver qu tal me va hoy ahh y la versión de mi box es ( xxxx ) lo que ayo raro es 2 cosas?? primero cuando se va a instalar el software me sale que es trial si supuesta mente mi box no es trial y 2 que antes de formatiar mi pc usaba el xp sp3 y ahora disque winue v.9.5 sp2 ?? mi pregunta es tendrá algo que ver eso??? para descartar una de esas 2 pisibilidades....?

Mensaje modificado por PIRATAS el Aug 17 2012, 04:52 PM

Solo como recomendaciòn colega, nunca publiques el serial de tu o tus box, y es Original, lo ideal para nuestras cajas es windows Xp, sp3.

Edito para añadir e indispensable el:

Microsoft .NET Framework 4 SP1

Mensaje modificado por romanalexander el Aug 17 2012, 05:07 PM

recuerdo que hace un año y medio por razones de virus formatee mi pc y decidi ponerle el winue y me arrepenti porque no me sirvio... digo que me arrepenti porque perdi tiempo en hacer el proceso de formateo, instalar programas, antivirus, etc.. ustedes saben del tema, sabiendo que tengo el cd del windows xp original... instale el xp original y luego exactamente como lo indico el amigo romanalexander, en ese mismo orden y todo salio a la perfeccion. Asi es que compa debes empezar con instalar un windows estable... te digo un pequeño truco que no se porque debia hacer ese paso, algo asi como obligacion... y va para todos, cuando el support suite setup entra en el servidor para reconocer, actualizar y registrar tu caja abre una ventana totalmente aparte de tu navegador, ingresa a cualquier pagina de internet, el que sea... esto es para que el servidor de la hwk tenga una prueba de que tienes conexion a internet y que este funcionando. Suerte compa y ten mucha paciencia con esta caja, es especial en cuanto a instalacion pero muy buena para trabajar. Saludos

P.D. otro consejo, te recomiendo que descargues nuevamente los instaladores para empezar a trabajar. A mi no me sirvieron los que tenia guardado en descargas antiguas.

Mensaje modificado por ricgon el Aug 17 2012, 04:57 PM

gracias por sacarme de la duda tal ves eso es lo que me este dando problemas tambien, bueno voy a formatiar mi pc de nuevo el fin de semana y poner el xp sp3 para testear nuevamente y ver si soluciono el problema mill gracias colega

Hola, desisntala todo como explico en el link que deje en la primer respuesta luego siguiendo en modo a prueba de fallos le pasas estos dos archivos que son los que te indicaron mas arriba pero yo te los adjunto, y luego reinicias, recuerda que no tienen que quedar rastros que en esa PC hubo instalada una HWK ó UFS. Otra cosa, no es necesario andar formateando la PC muy seguido, lo que tienen que hacer después de instalar todas las BOXs. es freezar la carpeta de Windows con el programa que adjunto, y ahí se libran hasta de usar antivirus, cuando quieran instalar algo que saben que requiere de la carpeta de Windows solo desfreezan instalan y vuelven a freezar. Otra cosa, después que instalan esta BOX y para no tener mas este problema deben ir a ejecutar, escriben regedit, aceptar, desplegar HKEY_LOCAL_MACHINE, SOFTWARE, click derecho en SaraSoft, Exportar, buscan un lugar seguro donde guardar ese archivo, de ser posible guardar en un pen que tengan para tal fin (guardar los archivos de registro de las BOXs.), y ahí de esa forma les queda el registro de la BOX como para volver a instalar, solo darle doble click al archivo para que instale el permiso para que al reinstalar la BOX en otra oportunidad les pase el update perfecto.